Responsable e-commerce

Dans un contexte de croissance et de structuration, nous recherchons un Responsable e-commerce (H/F).

À ce poste stratégique, vous piloterez la performance du site, optimiserez l’expérience client et accompagnerez l’évolution de la plateforme sur les marchés français et internationaux.

Vous avez envie de faire partie d'une équipe passionnée, enthousiaste et créative ? Vous souhaitez contribuer avec une vraie liberté d’action au développement d’une belle entreprise nantaise à taille humaine et en pleine croissance ? Rejoignez vite cette belle aventure !

Missions principales

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1. Pilotage de la performance e-commerce

- Suivre et analyser les KPIs clés 

- Identifier les leviers de croissance et formuler des recommandations business

- Construire, prioriser et piloter une roadmap e-commerce trimestrielle

- Être garant de la performance mobile et de la logique « customer centric »

2. Expérience utilisateur & CRO

- Analyser les parcours clients (GA4, outils de heatmaps, feedback clients)

- Identifier les frictions majeures et proposer des optimisations pragmatiques

- Piloter les évolutions UX

- Travailler en étroite collaboration avec le Studio pour les déclinaisons visuelles

- Collaborer avec le pôle Produit sur les règles de configurateurs et les fiches produits

3. Catalogue, SEO & management

- Manager la référente SEO, data et catalogue

- Superviser la qualité, la structure et la cohérence du catalogue produits

- Prioriser les mises à jour produits en lien avec le pôle Produit

- Coordonner et piloter la stratégie SEO

- Garantir l’alignement entre UX, SEO et offre commerciale

4. Acquisition & paid media (pilotage)

- En coordination avec le Responsable Communication, définir la stratégie d’acquisition et suivre les budgets et la rentabilité

- Challenger et piloter les prestataires externes

- Optimiser les landing pages en lien avec le Studio et le Produit

5. Projets web & évolution de la plateforme

- Cadrer les besoins digitaux et prioriser avec la direction

- Piloter les projets d’évolution du site (Prestashop actuellement)

- Recetter les livrables, structurer la documentation et les process

- Participer à la réflexion sur l’évolution future de la plateforme 

6. Dimension internationale

- Adapter le site et les parcours aux marchés internationaux existants et futurs

- Travailler sur les déclinaisons linguistiques, les usages clients, les contraintes logistiques et de paiement

- Être force de proposition sur la stratégie e-commerce à l’international

7. Innovation & intelligence artificielle

- Être en veille active sur les nouvelles technologies et usages e-commerce

- Identifier et proposer des cas d’usage concrets de l’IA 

- Tester, prioriser et déployer des solutions réalistes adaptées à une PME

- Apporter une culture de curiosité technologique et d’amélioration continue

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7 bonnes raisons de nous rejoindre

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- Rejoindre une équipe engagée, enthousiaste et passionnée par son métier

- Travailler dans un environnement créatif, exigeant et humain.

- Participer activement à la croissance d’une entreprise ambitieuse, animée par une vision long terme et une vraie agilité décisionnelle.

- Travailler dans une culture de partage et d’amélioration continue, où chaque idée compte

- Progresser aux côtés de personnes bienveillantes et à l’écoute

- S’épanouir dans un cadre qui valorise l’autonomie et la confiance

- Profiter d’un environnement de travail agréable, dans des locaux pensés pour le bien-être et l’inspiration

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Profil recherché

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Compétences techniques :

- Expérience en pilotage de sites e-commerce et projets web

- Maîtrise du référencement naturel et payant

- Solide culture UX, CRO et analyse data

- Aisance avec Prestashop ou Shopify

- Capacité à piloter des prestataires et des projets transverses

- Sensibilité aux enjeux internationaux appréciée

Qualités recherchées :

- Sens analytique, prise de recul, grande appétence pour les chiffres et force de proposition

- Grande rigueur, précision et sens de l’organisation

- Forte curiosité intellectuelle et technologique

- Appétence marquée pour l’IA et les nouvelles solutions digitales

- Autonomie, polyvalence, réactivité

- Sens des urgences et des priorités, être orienté objectifs, délais et résultats

- Fibre business et pragmatisme

- Capacité à collaborer dans un environnement PME.

- Leadership bienveillant et structurant

- Dynamisme et enthousiasme

Expérience requise :

Formation supérieure et expérience réussie d’au moins 5 ans d’expérience idéalement au sein d’un site marchand et/ou d’une agence. 

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Modalités du poste

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- Type de contrat : CDI

- Date de début : dès que possible

- Localisation : Périphérie nantaise (à 15 min du centre)

- Intéressement

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Déroulement des entretiens

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1/ Échanges et premier entretien avec le cabinet de recrutement

2/ Rédaction d’un cas pratique

3/ Travail et échanges sur le cas pratique dans nos locaux

4/ Entretien dans nos locaux 

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Ça vous tente ? Envoyez votre CV et un petit mot à annelaure.delacelle@talentfit.fr. On a hâte de vous rencontrer !