Service client

Chez Ma Petite Chaise, l’une de nos priorités est l’écoute et la satisfaction de nos clients. Nous avons toujours été proches de vous et nous mettons tout en œuvre pour garder cette proximité qui nous est chère. Contactez-nous, nous nous efforcerons de vous conseiller et de répondre à toutes vos questions en cas de problème ou d’interrogation.

Quand et comment nous contacter ?

Pour nous contacter, vous disposez de plusieurs options :

- Envoyer un message via le formulaire de contact de notre site
- Envoyer un e-mail à l’adresse [email protected]
- Nous contacter via nos réseaux sociaux Instagram et Facebook
- Nous appeler au 02 28 24 43 51
- Nous envoyer un courrier à l’adresse suivante :
  Société Ma Petite Chaise, 21 rue Louis Pasteur, 44 199 Treillières
Nous sommes à votre écoute du lundi au jeudi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h et le vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h 

Dans quel(s) cas nous contacter ?

Plusieurs raisons peuvent vous amener à vouloir nous contacter.

Produit défectueux

Si votre produit est arrivé cassé, abimé, ou impropre à son usage, nous nous engageons à trouver une solution optimale rapidement. Nous vous invitons à prendre rapidement contact avec notre service client grâce à l’un des moyens cités ci-dessus.

Retours et échanges

Nous vous invitons à consulter notre page dédiée sur les retours et échanges afin d’en savoir plus.

Livraison

Pour toutes les questions relatives à nos modalités et frais de livraison, nous vous invitons à visiter notre page “Livraison”.

Des suggestions ?

Vous avez des suggestions qui pourraient contribuer à l’amélioration de nos produits ? La qualité de nos produits étant notre priorité, n’hésitez pas à nous faire part de vos idées.

Bien entendu, nous restons à votre écoute pour toute autre question, remarque ou problème. Nous vous invitons également à consulter notre FAQ, qui regroupe les réponses aux questions les plus posées.